As condições de frete grátis são conforme informações abaixo:
- Retirada na Loja Física após a confirmação de pagamento: Prazo de Entrega 1 dia útil.
- Para as cidades no Rio Grande do Sul: Porto Alegre, Canoas, Esteio, Sapiranga, Novo Hamburgo, Ivoti, Estância Velha, Campo Bom, Nova Hartz, Sapucaia do Sul, São Leopoldo, Gravataí, Guaíba, Cachoeirinha, Viamão e Alvorada fazendo o Pedido no Valor Mínimo de R$ 89,90 após a confirmação do pagamento o Frete é Grátis e a Forma de Envio é Motoboy em até 3 dias úteis.
Todos os produtos vendidos pela Porto Zen são enviados pela Forma de Envio: Kangu:
- O prazo médio para entrega de Sedex é estimado entre 2 e 7 dias úteis e para o PAC, entre 5 a 25 dias úteis, dependendo da região em ambos os casos. Lembrando que atrasos podem ocorrer devido a contratempos nos serviços dos correios, tais como aumento repentino do volume, greve e outras intercorrências.
- Os Correios efetuam 3 tentativas de entrega e no caso de não existir responsável no local, o produto ficará disponível para coleta do cliente na agência dos Correios mais próxima.
- Após o prazo de 7 dias, o produto retornará para a Porto Zen e o cliente deverá se responsabilizar pelo custo do novo envio.
- Revise e tenha atenção no preenchimento dos seus dados, principalmente e-mail e endereço de entrega.
- É importante ressaltar que não é possível o agendamento de entregas.
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